暖心便民 涪陵李志沧中医骨伤医院推出复印病历邮寄到家服务
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作者:办公室
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发布时间: 2020-10-19
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为帮助患者更方便地获取病历复印件,提高群众看病就医满意度,我院推出了“预约复印病历、快递到家”的暖心便民服务。
“太方便了,出院时只要预约需要病历,就可以快递到家,不用再跑腿啦!”10月13日,在我院住院的患者李某某高兴的说。
随着人们对健康医疗服务需求的不断增长以及医疗保险费用报销等需要,出院患者对病历复印的需求急剧增加。为帮助患者更方便地获取病历复印件,提高群众看病就医满意度,我院推出了“预约复印病历、快递到家”的暖心便民服务。只要住院患者有病历复印、寄送需求,出院时由患者本人(或家属)持有效证件(身份证或医保卡)到7楼病案室进行预约登记,并交纳病案复印费用,快递邮费到付,就可以免除来回奔波之苦。除邮寄方式之外,患者还可以选择现场自提的方式,免除到院排队等问题,迅速提走病历,省时省事,大大提高了病案室的工作效率。
此项服务让患者告别了传统的排队、登记、复印、等待领取病历的繁琐及较长等待过程,为医院与患者之间搭建起一条绿色服务通道,更好地满足患者需求。